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- 옵션 상품은 케이크, 와인 , 샴페인을 추가 하실 수 있습니다.
- 단체주문은 ☏1688-8633으로 전화주시면 됩니다.
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- 이용 가능한 신용카드는 다음과 같습니다. (BC카드, 외환카드, 국민카드, 삼성카드, LG카드, VISA/MASTER카드)
- 신용카드 결제는 국내 최대의 인터넷 신용카드 인증 업체인 '데이콤'의 전제 결제 시스템을 통하여 이루어지므로 보다 안전한 쇼핑을 하실 수 있습니다.
5) 무통장 결제
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※ 무통장입금 계좌번호
- [농협중앙회]: 302-1084-4294-21 예금주 : 윤예빈 - 무통장 입금 시에는 입금 확인 후 배송이 이루어지므로 주문 후 7일 이내에 입금확인 안되면 주문이 자동 취소됩니다.
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- 배송지역 : 전국- '데모B06' 서비스의 꽃 상품은 전국 '데모B06'의 협력점에서 직접 제작하여 배달해 드립니다.
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